Úvod Tipy a novinky Tipy, rady, návody Naše technické skúsenosti vám pomôžu

Naše technické skúsenosti vám pomôžu

Oddelenie technickej podpory poradí nielen s riešením vykurovacieho systému.

Naše technické skúsenosti vám pomôžu

Každému z nás sa môže stať, že si pri rekonštrukcii či výstavbe domu nebudete vedieť rady s riešením vykurovacieho systému. Radi pomôžeme prostredníctvom oddelenia technickej podpory Ptáček. Činnosť oddelenia priblížil jeho riaditeľ Ľuboš Kafka.

Aké vykurovanie dnes ľudia najviac požadujú?

„Ľudia dnes hľadajú hlavne komplexný funkčný systém za rozumnú cenu, s rýchlou návratnosťou a čo najnižšou ekonomikou prevádzky. Preferujú ľahké ovládanie celého systému s víziou čo najdlhšej životnosti.“

Čo si pod tým máme konkrétne predstaviť?

„Ak sa budeme baviť o novostavbách na úrovni „pasívnych domov“ s celkovou tepelnou stratou do 5 kW, tak ide prevažne o tepelné čerpadlá, elektrické kotly, plynové kondenzačné kotly, automatické peletkové kotly alebo peletkové kachle v kombinácii s teplovodným vykurovacím systémom a centrálnymi rekuperáciami s nútenou výmenou vzduchu so spätným získavaním tepla. U starších čiastočne zateplených objektov sú požiadavky taktiež na tepelné čerpadlá či plynové kondenzačné kotly. Zákazníci s objektmi bez zateplenia chcú väčšinou zachovať vykurovaciu sústavu a iba inovovať zdroj tepla za novší. Ide predovšetkým o kotly na uhlie či drevo.“

Je možné si u vás nechať navrhnúť celý systém vykurovania?

„Áno, s touto požiadavkou sa stretávame čím ďalej tým častejšie. Aktuálne projekčné výstupy, ktoré sa k nám dostávajú do rúk, sú veľmi strohé, preto využívame vlastné projekčné a technické oddelenie, ktoré nám pomocou výpočtovej techniky s celou problematikou vypomáha aj na úrovni veľkých a zložitých projektov.“

Pri výbere kotla teda nejde o jednoduchú záležitosť…

„Zvolenie správnej varianty môže byť naozaj zložitejšie. Napríklad každá zemepisná oblasť má svoje špecifiká a tým treba výber prispôsobiť. V dnešnej digitálnej dobe je komunikácia s modernými systémami síce jednoduchá, ale o to zložitejší je návrh a regulácia celého systému. U nás sa tým zaoberá špecializované oddelenie technickej podpory, ktoré jazdí aj do terénu a tak napomáha v návrhu a správnej voľbe veľmi zložitých systémov v domoch či bytoch aj komerčných budovách.“

Ako to teda presne funguje?

„Naši odborní pracovníci vám pomôžu zorientovať sa v aktuálnych trendoch a novinkách na trhu. Každý prípad posudzujeme individuálne podľa požiadaviek a potrieb zákazníka. Súčasťou našej služby je aj komunikácia s odbornými montážnymi firmami, ktorým spracovávame podklady vrátane hydraulických schém zapojenia zvoleného riešenia danej kotolne a vykurovacej sústavy."

Je možné, aby váš tím zrealizoval aj inštaláciu vybraného kotla?

„Sme veľkoobchod, ktorý nemontuje, ale dodáva komplexný materiál v oblasti TZB. Spolupracujeme s montážnymi firmami po celej Českej aj Slovenskej republike. V prípade priameho oslovenia investorov, odporúčame z danej lokality odborne preškolené montážne firmy, s ktorými v súčinnosti s technickým oddelením zrealizujeme celú akciu k spokojnosti všetkých strán.“

Dnes je možné na čisté zdroje čerpať dotácie. Ponúkate zákazníkom aj túto možnosť?

„Do návrhu riešenia sa vždy snažíme zahrnúť využitie obnoviteľných zdrojov energie, ako je slnečná energia či energia vonkajšieho prostredia. Ponúkame aj možnosť prípravy podkladov na podávanie žiadostí o aktuálne štátne dotácie.“

Aké je vaše odporúčanie pri riešení vykurovania?

„Podľa daného regiónu by som kontaktoval našich špecializovaných technikov, ktorí sú neustále preškoľovaní novinkami od rôznych dodávateľov, a s príslušným technikom by som celú situáciu prediskutoval, prípadne by som sa s ním zašiel na predmetný objekt pozrieť na objektívne zhodnotenie stavu. Následne by som vám podľa zložitosti navrhol komplexný systém vykurovania a odporučil osvedčenú montážnu firmu.“

Kontakt na oddelenie technickej podpory:

Infolinka: +421 222 111 901

e-mail: [email protected]

Ďalšie články